📋 Table des matières
1. Éditeur du site
Le site vov-ong.com est édité par :
- Dénomination : VOV – La Voix des Veuves et des Orphelins
- Statut juridique : Organisation Non Gouvernementale (ONG)
- Numéro d'enregistrement : Arrêté ministériel N° 001/MINADER/SGPER/2026 du 5 mai 2026
- Autorité de tutelle : Ministère de l'Administration Territoriale, de la Décentralisation et de la Gouvernance (MINATD) – République Démocratique du Congo
- Siège social : 3775 avenue Kingabwa, Quartier Industriel, Commune Limete, Kinshasa, République Démocratique du Congo
- Email : Vov10.ongd@gmail.com
- Téléphone : +243 977 778 817 / +243 842 440 501 / +243 820 107 000
2. Hébergement
Le site vov-ong.com est hébergé par un prestataire d'hébergement web. Les coordonnées exactes de l'hébergeur seront précisées lors de la mise en production du site. En cas de demande légale, contacter VOV à l'adresse email ci-dessus.
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur ce site — textes, images, logos, graphismes, icônes, sons et tout autre élément — sont la propriété exclusive de VOV – La Voix des Veuves et des Orphelins ou de ses partenaires, et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
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Utilisation autorisée
Les médias, partenaires et institutions peuvent reproduire les contenus de VOV à des fins non commerciales à condition de :
- Citer la source : « VOV – La Voix des Veuves et des Orphelins, vov-ong.com »
- Ne pas modifier les contenus
- Informer VOV par email avant toute publication
4. Politique de confidentialité
4.1 Collecte des données personnelles
VOV collecte des données personnelles uniquement dans les cas suivants :
- Lorsque vous remplissez le formulaire de contact
- Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter
- Lorsque vous soumettez une candidature bénévole
- Lorsque vous effectuez un don en ligne (via LinkiPay)
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et le contenu de vos messages.
4.2 Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
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- Émettre des reçus de dons
- Améliorer nos services et notre communication
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4.3 Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec VOV, sauf obligation légale contraire.
4.4 Vos droits
Conformément aux dispositions légales applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
- Droit d'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Vov10.ongd@gmail.com
4.5 Sécurité des données
VOV met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les paiements en ligne sont sécurisés par la technologie SSL via notre partenaire LinkiPay.
5. Cookies
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6. Transparence financière & dons
VOV s'engage à une gestion transparente et responsable des fonds reçus. Tout don effectué via ce site est destiné exclusivement aux programmes humanitaires et sociaux de VOV décrits sur ce site.
Traitement des paiements
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Non-remboursement
Les dons effectués à VOV sont définitifs et ne peuvent en principe pas faire l'objet d'un remboursement, sauf erreur technique documentée. En cas de litige, contactez-nous dans les 7 jours suivant le don.
Reçu de don
Sur demande, VOV peut émettre un reçu officiel attestant du montant et de la date de votre don. Envoyez votre demande à Vov10.ongd@gmail.com.
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8. Contact
Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou à la politique de confidentialité :
- Email : Vov10.ongd@gmail.com
- Adresse : 3775 avenue Kingabwa, Q. Industriel, Commune Limete, Kinshasa, RDC
- Téléphone : +243 977 778 817
Ces mentions légales sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. VOV vous invite à les consulter régulièrement.